深圳住房公积金手机版掌上服务依托“i深圳”APP、粤省事微信小程序、支付宝市民中心及官方微信公众号等平台,实现了95%以上的业务线上化办理(2020年数据),其核心功能与操作逻辑已形成全国领先的数字化服务体系。以下从操作指南与功能解析两个维度展开详细说明:
一、基础操作指南
1. 服务入口与账号绑定
用户可通过以下渠道进入服务:
首次使用需完成:
2. 高频业务办理流程
以“非深户离深销户提取”为例:
1. 登录后选择“我要提取→非深户离深销户提取”;
2. 系统自动核验社保停缴状态(需连续停缴满3个月);
3. 填写收款账户信息(需与公积金账户姓名一致);
4. 刷脸认证后提交,资金最快1个工作日内到账。
注:若未签订自助协议,可在上述渠道在线补签,无需线下办理。
二、核心便捷功能解析
1. 提取业务智能化
2. 贷款服务全周期覆盖
| 功能 | 操作路径 | 特色 |
| 贷款额度试算 | “其他→贷款试算” | 输入月收入、负债等信息,智能测算最高可贷额度(单人最高50万,家庭90万) |
| 贷后变更 | “立即办→贷后变更” | 支持缩期、变更还款日/方式、对冲还贷,在线签订补充协议 |
| 提前还款 | 粤省事/“i深圳”APP | 无违约金,可部分或全额还款,资金实时扣划 |
3. 智慧辅助功能
三、注意事项
1. 协议签署必要性:未签订《自助办理服务协议》的用户仅能查询信息,无法办理资金类业务;
2. 跨平台数据互通:支付宝、微信渠道数据实时同步,但部分银行接口可能存在延迟(如建行卡到账延迟不超过2小时);
3. 证件准备:办理异地转入需提前获取转入地公积金中心的接收函编号(6位数字)。
通过上述功能,深圳公积金掌上服务已实现“零材料提交、零跑动、分钟级办结”的效能,尤其在疫情期间单月业务量峰值达153万笔,成为全国公积金数字化改革的标杆案例。